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游客可访问平台,通过线上注册,提交企业身份信息材料,签署入市协议,经由审核后,成为平台会员。

平台会员能够购买平台相关商品,游客身份只能浏览不能使用平台提供的其他服务;

暂不收费

请查看原因如下: 1) 在您之前,已经有其他会员注册了此会员名。由于会员名是唯一的,所以不能重复申请。我们建议您尝试其他的拼写组合,比如,如果会员名zhonghua已被注册,您可以尝试使用zhonghua001 , zhonghuaabcd等。 2) 您输入的会员名长度不符合标准。会员名的长度必须在4-15个数字或英文字母(请宝信同事改正),超长或者不足都不被系统接受且不支持中文或全部数字。 3) 您输入的会员名中含有不合法字符。

电子邮箱的正确格式是:用户名@域名,例如zhanghao@echemchina.com或hzhaonghao@echemchina.com.cn等形式。如果系统提示出错的话,请注意检查您的输入法是否是纯英文状态,请注意半角全角的切换。 注:电子邮件是网络上您的客户与您联系的一个非常重要的方式,请确保您所输入的电子邮件地址正确无误。 如果还没有电子邮箱的话,建议您到搜狐或新浪、网易等门户网站申请一个免费电子邮箱

平台会员可以选择成为买家会员或者承运商会员。

平台提供业务员代客户注册功能,业务员可通过提交客户企业信息和客户手机号码,为客户注册账号,生成账号和随机密码,发送至客户手机。客户获得平台账号密码后登陆平台,需更改密码及设置登陆昵称,签署入市协议之后,即可成为平台会员。

平台不会主动注销任何账户,如需注销,请联系客服提交注销申请。

若您在操作验证选择邮箱验证方式时,邮箱因为忘记密码、被运营商注销、填错邮箱地址等原因无法正常使用,接收不了验证邮件,建议您可以选择“绑定的手机”完成验证。或者与您的业务员联系。

请查看原因如下: (1)您输入的密码长度不合标准。密码的长度必须是6-20位字母、数字或标点符号组成,超长或者不足都不被系统接受。 (2)您输入的密码和您的登录名或电子邮箱一致,为了保证网络信息安全,系统要求密码必须和以上注册信息有所差异。 (3)您输入的密码为纯数字组合,为了保证网络信息安全,建议您使用英文+数字的组合做为您的密码。

请及时联系企业客服/企业业务经理。

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用户登录后可修改电子邮箱

用户登录之后,进入买家中心>我的账号>修改手机号,输入登录账号,公司名称,原手机号进行验证之后即可进行手机变更。

一个邮箱可以绑定两个(及以上)的账号

详情请参见修改绑定手机

会员密码应由X-X位数字及字母组成

进入平台首页,点击忘记密码,后输入登录账号,联系人姓名及相关的证件号,通过手机验证重置密码,或联系客服进入人工重置。

子账号密码只可以通过由主账号重置的方式找回,不可自助

用户登录之后,进入买家中心>我的账号>修改密码,输入新密码并确认之后即修改成功。

请及时联系企业客服/企业业务经理。

用户注销账户需进行注销准备,提交销户申请书(加盖公章),经由平台审核后,成功注销的账户将会失效,用户注销成功后无权查看平台历史订单及其他账户信息。

请参见未通过反馈,进行有关修改。

新用户注册通过审核之后即自动开通了业务权限。

有营业资质的企业为一个会员。一个会员拥有一个主账号,可下挂多个用户子账号;主账号和子账号均为用户;买家主管查看自身主账号下所有子账号,进行子账号管理、角色配置、子账号信息管理、子账号授权管理等操作。

只有主账号可以变更公司信息,登录有权限的账号,进入买家中心>我的公司>公司信息>基础信息变更,变更完成之后点击保存,经卖家审核通过后即变更成功;

属于相同企业法人/组织的公司可申请成为集团,同集团客户可共同累积成长值和积分,共享会员级别,享受同类会员折扣和特权。

只有主账号可以变更集团归属,登录有权限的账号,进入买家中心>我的公司>集团归属,变更完成之后点击提交,经卖家审核通过后即变更成功;

登录账号之后,进入买家中心>我的交易>我的违约即可进行查询

违约超过卖家规定的次数上限,会员的某些权限将会被停止。

会员级别的评判依据为用户成长值, 非集团客户积累本账户成长值,同集团客户可共同累积成长值,共享会员级别,享受同类会员折扣。会员成长值是买家用户通过采购行为获得,一吨对应一个成长值,累积的成长值总额决定会员级别。

会员积分与会员成长值紧密挂钩,统计用户所有单类成长值中正向累计(不含扣减要素)的总和,结合闲忙时积分累积速度和活动赠送积分,及已兑换扣减,共同组成会员积分分值。 会员积分本期除兑换使用外,只会不断增加不会减少。会员积分 = ∑会员单类成长值(不含扣减部分)*闲忙时积分累积速度 + 活动赠送积分 – 已兑换积分
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