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物流服务规则

第一章 总则

第一条 为保证中国化工电子商务平台(域名:www.e-chemchina.com ,以下简称“本平台”)拼单交易按照“公开、公正、公平、诚实守信”的原则进行,为规范交易的组织与行为,维护与保障交易各方的合法权益,根据《中华人民共和国民法通则》、《中华人民共和国合同法》、《互联网信息服务管理办法》及有关规定,特制定本平台拼单交易规则(以下简称“本规则”)。

第二条 本规则适用于本平台销售的油品与化工品等一切商品的拼单交易业务。

第三条 所有会员通过本平台进行拼单交易时视为已同意接受本规则的所有条款,并同意平台有权随时变更全部或部分规则。如会员不同意变更后的规则或条件,应当申请终止或注销会员的交易资格;如会员继续使用平台提供的服务,视为其接受变更后的规则或条件。

第二章 预约与优先提货

第四条 预约提货时段及各时段对应名额由卖家配置,平台会员填写提货信息时选择希望预约的时段,该预约名额为参考值,是否实际获得预约名额需系统确认提单信息提交成功后方能得知。预约提货名额经确认获得后,与提货单对应车辆绑定,错过预约时段即为失效,不能取消或转让。

第五条 优先提货名额由卖家配置的会员规则自动生成,与平台会员等级、月采购量相关,详情参见各企业公告,卖家平台维护人员无权对平台会员的优先提货名额进行直接修改。平台会员填写提货信息时选择使用优先提货名额,系统确认提单信息提交成功后,会员该月优先提货名额将被扣减相应次数,与提货单对应车辆绑定,在订单制卡有效期内未制卡即为失效,不能取消或转让。

第三章 提单管理

第六条 厂区库地磅发货业务规则

1.正常提单结束判定:买家制卡、过皮重、装车、过毛重并二次结算,经卖家工作人员确认后,提单判定完成。

2.异常提单结束判定:

1)逾期未制卡:若买家在提交提单后的制卡有效期内(请参考各家企业具体规定)未制卡,由卖家业务人员与买家进行线下沟通,若买家需继续提货,则卖家人工对过期订单进行延期;若买家放弃继续提货,则过期订单关闭。

2)叫号超时:若买家制卡后未能在叫号时到达提货点提货,则视为叫号超时,提单被锁定。若买家需继续提货,则需在叫号超时有效期内(请参考各家企业具体规定)联系卖家进行提单解锁,提单解锁后需再次制卡、排队提货。

3)制卡不提:若买家制卡后未能在叫号时到达提货点提货,且未在叫号超时有效期内(请参考各家企业具体规定)联系卖家进行提单解锁,则进行窗口销卡,提单作废,若买家需要重新提货,则需要重新在平台下提单。

4)磅错:若提货后称重出现错误,买家需重新过磅,结算时以第二次正确的提货量为依据进行结算。

第七条 厂区库流量计发货业务规则

1)正常提单结束判定:买家制卡、结算、装车且实提量与提单量一致,经卖家工作人员确认后时,提单判定完成。

2)异常提单结束判定: 1)超发:当实提量大于结算量时,平台自动生成新的提单,新提单提货量为实提量超出结算量的部分,此时需要买家对超发部分进行结算。

2)少发:当实提量小于结算量时,平台将生成新提单,新提单提货量为本次装车结算量。

3)逾期未制卡:若买家在提交提单后的制卡有效期内(请参考各家企业具体规定)未制卡,由卖家业务人员与买家进行线下沟通,若买家需继续提货,则卖家人工对过期订单进行延期;若买家放弃继续提货,则过期订单关闭。

4)叫号超时:若买家制卡后未能在叫号时到达提货点提货,则视为叫号超时,提单被锁定。若买家需继续提货,则需在叫号超时有效期内(请参考各家企业具体规定)联系卖家进行提单解锁,提单解锁后需再次制卡、排队提货。

5)制卡不提:若买家制卡后未能在叫号时到达提货点提货,且未在叫号超时有效期内(请参考各家企业具体规定)联系卖家进行提单解锁,则进行窗口销卡,提单作废,若买家需要重新提货,则需要重新在平台下提单。

6)磅错:若提货后称重出现错误,买家需重新过磅,结算时以第二次正确的提货量为依据进行结算。

第八条 直销库/分销库地磅发货业务规则

1.正常提单结束判定:买家制卡、装车、过毛重,经异地库工作人员确认后,提单判定完成。

2.异常提单结束判定:

1)逾期未制卡:若买家在提交提单后的制卡有效期内(请参考各家企业具体规定)未制卡,由卖家业务人员与买家进行线下沟通,若买家需继续提货,则卖家人工对过期订单进行延期;若买家放弃继续提货,则过期订单关闭。

2)制卡不提:若买家制卡后未能在订单有效期内(请参考各家企业具体规定)提货,则进行窗口销卡,提单作废,若买家需要重新提货,则需要重新在平台下提单。

3)磅错:若提货后称重出现错误,买家需重新过磅,结算时以第二次正确的提货量为依据进行结算。

第九条 直销库/分销库流量计发货业务规则

1)逾期未制卡:若买家在提交提单后的制卡有效期内(请参考各家企业具体规定)未制卡,由卖家业务人员与买家进行线下沟通,若买家需继续提货,则卖家人工对过期订单进行延期;若买家放弃继续提货,则过期订单关闭。

2)制卡不提:若买家制卡后未能在叫号时到达提货点提货,且未在叫号超时有效期内(请参考各家企业具体规定)联系卖家进行提单解锁,则进行窗口销卡,提单作废,若买家需要重新提货,则需要重新在平台下提单。

3)磅错:若提货后称重出现错误,买家需重新过磅,结算时以第二次正确的提货量为依据进行结算。

第四章 承运商信息使用

第十条 平台所展示的运输车辆信息,全部由承运商自行提供,平台不参与信息生成的任何环节,仅提供展示的功能,供有需要的会员客户参考。

第十一条 平台所展示的承运商相关信息来源均由承运商会员提供,平台不对信息的真实性进行审核,客户使用平台获取车辆信息后,在与承运方沟通的过程中,其车辆是否满足客户所需运输条件,请平台会员务必谨慎判断,由于平台不对车辆信息的真实性负责,藉此引发的相关纠纷平台概不负责。

第五章 附则

第十二条 本规则由中国化工集团电子商务事业部负责修订。

第十三条 本规则的解释权属于中国化工集团电子商务平台。

第十四条 本规则自公布之日起实施。

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